La parte ISO 8000-62 proporciona un modelo de evaluación, basado en el estándar ISO/IEC 33000 (más información en iso33000.es).
ISO 8000-62 está alineado a ISO/IEC 33020 para derivar niveles de capacidad de proceso. Este modelo vincula cada nivel de capacidad del proceso con un conjunto correspondiente de calificaciones de los atributos del proceso. El modelo identifica:
- seis niveles de capacidad de proceso, de incompleto a innovador.
- nueve atributos del proceso, desde el rendimiento del proceso hasta la implementación de la innovación del proceso.
- cuatro clasificaciones de atributo de proceso, desde no alcanzado hasta alcanzado completamente.
En resumen, la parte 62 proporciona una guía para evaluar la madurez del proceso organizacional al cubrir los siguientes temas:
- actividades de evaluación.
- roles, responsabilidades y competencia para realizar evaluaciones.
- entradas y salidas de evaluación.
- un ejemplo ficticio de realizar una evaluación.